Retur- og refusjonspolitikk
Du har rett til å avbryte bestillingen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn for dette.
Fristen for å avbryte en bestilling er 14 dager fra datoen du mottok varene eller på hvilken en tredjepart du har utpekt, som ikke er transportøren, tar i besittelse den leverte produktet.
For å utøve din rett til avbestilling, må du informere oss om din beslutning ved hjelp av en klar uttalelse.
Du kan informere oss om din beslutning via e-post ingridarainbeauty@gmail.com
Vi vil refundere deg senest 30 dager fra dagen vi mottar de returnerte varene. Vi vil bruke samme betalingsmiddel som du brukte for bestillingen, og du vil ikke pådra deg noen gebyrer for slik tilbakebetaling.
Vilkår for retur:
For at varene skal være berettiget til retur, må du forsikre deg om at:
Varene ble kjøpt de siste 14 dagene
Varene er i original emballasje
Følgende varer kan ikke returneres:
Levering av varer som er laget etter dine spesifikasjoner eller tydelig tilpasset.
Levering av varer som etter sin natur ikke er egnet til å returneres, for eksempel varer som forringes raskt eller hvor utløpsdatoen er over.
Levering av varer som ikke er egnet for retur på grunn av helsebeskyttelse eller hygieneårsaker og ble åpnet etter levering.
Levering av varer som etter levering, etter sin natur, er uatskillelig blandet med andre gjenstander.
Vi forbeholder oss retten til å nekte retur av alle varer som ikke oppfyller ovennevnte returvilkår etter vårt eneste skjønn.
Returnering av varer
Du er ansvarlig for kostnadene og risikoen ved å returnere varene til oss. Du bør sende varene til følgende adresse:
Ingrida Rain Beauty
Grønamyrvegen 21, 5353, Straume.
Vi kan ikke holdes ansvarlige for varer som er skadet eller tapt under returfrakt. Derfor anbefaler vi en forsikret og sporbar postservice. Vi kan ikke utføre en refusjon uten faktisk mottak av varene eller bevis på mottatt returlevering.
Gaver:
Hvis varene ble merket som en gave ved kjøpet og deretter sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt for verdien av returen din. Når det returnerte produktet mottas, vil et gavekort bli sendt til deg.
Hvis varene ikke ble merket som en gave ved kjøpet, eller gavegiveren hadde bestillingen sendt til seg selv for å gi den til deg senere, vil vi sende refusjonen til gavegiveren.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om vår retur- og refusjonspolitikk, vennligst kontakt oss via e-post ingridarainbeauty@gmail.com